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| ●エクゼ・インターネットサービスからのごあいさつ● |
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| ■ごあいさつTOP ■地域に特化したサービスの必要性 ■謝辞 |
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| 小規模プロバイダのメリット |
| インターネットは爆発的な普及の兆しを見せていますが、コンピュータに詳しくないユーザーには、まだまだ、敷居が高いと思われます。
また、インターネットがどのように発展していくのか、誰も予測はできないと言われています。ですから、これからインターネットを始めようと思う方からは、コンピュータの導入から、操作の仕方、インターネットへの接続、
ホームページの作成、運用方法までのサポートができることが要求されます。 これら、会員に対するサポートには当然人件費がかかります。サポートサービスを充実すればするほどコストはアップするのです。その点で、小規模な組織であれば、小回りが利き、会員に対して十分なサポートを提供できる可能性が高くなります。 逆に、パソコン導入から接続、ホームページの運用まで考えた総合的なサービスを提供しないことには地域での普及は進まないと考えています。インターネット活用に当たってのヒントなども積極的にユーザーに提供していきたいと考えています。 このような総合的で小回りの利くサービスは当社が最も得意とする分野です。 「手におえないほどの集客をせずに全ての会員には最上級のサポートをする」 いわば、小さな高級ホテルのようなサービスを実現することを目指しています。 もう一つ忘れてはいけないのは、地域への還元です。 そのために、非営利団体に対する無料サービスも行っていきたいと考えています。 特に、教育・福祉関係には力を入れるつもりでおります。 プロバイダー事業自体では利益の確保は難しいと言われています。コンピュータメーカーがプロバイダー事業を行っているのは、自社のコンピュータ拡販のためであり、通信業者が参入するのは、電話回線料の増加やＩＳＤＮの普及を見込んでいるからです。 同様に、当社の真のねらいは、本業であるソフト開発の受注増加にあります。 時代は、インターネットそしてイントラネットの時代に向かって急加速しています。 プロバイダー事業を行うことで、その技術・運営ノウハウを取得し、イントラネットシステム開発販売とホームページコンテンツ(内容)作成・運用業務を次の商品の柱としていきたいと考えています。 |
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